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company_seo_logo Téléphoniste

Suisse, Genève, Genève Route des Jeunes 4BIS, Télécommunications , Autre

Lieu de travail: Suisse, Genève, Genève
Secteur: Télécommunications
Poste: Autre
Date de la dernière mise à jour: 17/12/2025

Description de l'emploi

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Dans le cadre de la mise en place d'un standard téléphonique, notre société lance une phase test et recherche plusieurs téléphonistes motivé·e·s pour participer à ce projet pilote.

Missions principales :

  • Réception et gestion des appels entrants
  • Prise de messages et redirection vers les interlocuteurs concernés
  • Traitement de demandes simples en première ligne
  • Application rigoureuse des procédures et des standards de communication

Formation d'entrée :
Une formation initiale à 50 % est prévue sur trois jours, de 13h30 à 17h30.
Des pauses sont prévues toutes les heures ou une grande pause après trois heures de formation, selon les besoins du groupe.
Cette formation vise à vous familiariser avec les outils, les scripts et les attentes de l'entreprise.

Profil recherché :

  • Maîtrise parfaite du français (oral et écrit)
  • Anglais : un atout apprécié
  • Aisance téléphonique et bonne élocution
  • Expérience dans un poste similaire : un avantage, mais non obligatoire
  • Sens du service, rigueur et ponctualité

Conditions :

  • Un numéro de téléphone suisse personnel est obligatoire pour le démarrage
  • Un numéro professionnel sera ensuite fourni par l'entreprise
  • Inscription obligatoire sur notre plateforme pour valider votre candidature
  • Poste rémunéré – les modalités seront précisées lors des entretiens

Déroulement :
Le poste est en télétravail, avec une formation préalable obligatoire. Cette phase test constitue une première étape en vue d'un développement à plus long terme.

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Type de contrat:CDD
Durée de l'emploi:à définir

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