Alps Staffing Sàrl Téléphoniste Envia

Dans le cadre de la mise en place d'un standard téléphonique, notre société lance une phase test et recherche plusieurs téléphonistes motivé·e·s pour participer à ce projet pilote.

Missions principales :

• Réception et gestion des appels entrants
• Prise de messages et redirection vers les interlocuteurs concernés
• Traitement de demandes simples en première ligne
• Application rigoureuse des procédures et des standards de communication

Formation d'entrée :
Une formation initiale à 50 % est prévue sur trois jours, de 13h30 à 17h30.
Des pauses sont prévues toutes les heures ou une grande pause après trois heures de formation, selon les besoins du groupe.
Cette formation vise à vous familiariser avec les outils, les scripts et les attentes de l'entreprise.

Profil recherché :

• Maîtrise parfaite du français (oral et écrit)
• Anglais : un atout apprécié
• Aisance téléphonique et bonne élocution
• Expérience dans un poste similaire : un avantage, mais non obligatoire
• Sens du service, rigueur et ponctualité

Conditions :

• Un numéro de téléphone suisse personnel est obligatoire pour le démarrage
• Un numéro professionnel sera ensuite fourni par l'entreprise
• Inscription obligatoire sur notre plateforme pour valider votre candidature
• Poste rémunéré – les modalités seront précisées lors des entretiens

Déroulement :
Le poste est en télétravail, avec une formation préalable obligatoire. Cette phase test constitue une première étape en vue d'un développement à plus long terme.